Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator odnosa
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo koordinatora odnosa koji će biti odgovoran za uspostavljanje i održavanje pozitivnih i produktivnih odnosa sa klijentima, partnerima i internim timovima. Ova pozicija zahteva izvrsne komunikacijske veštine, sposobnost rešavanja problema i organizacione sposobnosti kako bi se osiguralo efikasno upravljanje projektima i zadovoljstvo svih uključenih strana. Koordinator odnosa će raditi na praćenju potreba klijenata, koordinaciji aktivnosti između različitih odeljenja i pružanju podrške u razvoju poslovnih prilika. Idealni kandidat treba da bude proaktivan, sposoban za rad u dinamičnom okruženju i da poseduje sposobnost prilagođavanja različitim situacijama i zahtevima. Ova uloga je ključna za jačanje reputacije kompanije i izgradnju dugoročnih partnerstava.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Uspostavljanje i održavanje odnosa sa klijentima i partnerima
- Koordinacija aktivnosti između različitih odeljenja
- Praćenje i analiza potreba klijenata
- Organizacija sastanaka i događaja vezanih za odnose
- Priprema izveštaja o statusu projekata i zadovoljstvu klijenata
- Rešavanje problema i pružanje podrške klijentima
- Identifikacija novih poslovnih prilika
- Održavanje baze podataka o klijentima i partnerima
- Saradnja sa timom za prodaju i marketing
- Praćenje trendova na tržištu i konkurencije
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja ili viša stručna sprema, poželjno u oblasti menadžmenta ili komunikacija
- Iskustvo na sličnim poslovima minimum 2 godine
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne veštine
- Organizacione sposobnosti i pažnja na detalje
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Poznavanje rada na računaru i MS Office paketa
- Sposobnost timskog rada i samostalnog donošenja odluka
- Poznavanje engleskog jezika je prednost
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Visok nivo profesionalizma i etike
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u upravljanju odnosima sa klijentima?
- Kako rešavate konflikte u timu ili sa klijentima?
- Koje metode koristite za praćenje zadovoljstva klijenata?
- Kako organizujete svoj rad kada imate više zadataka istovremeno?
- Kako pristupate identifikaciji novih poslovnih prilika?
- Koje softverske alate koristite za koordinaciju projekata?
- Kako biste motivisali tim da postigne zajedničke ciljeve?
- Kako održavate profesionalne odnose sa teškim klijentima?
- Koje su vaše jake strane u komunikaciji?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
